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Support mit Teamviewer

TeamViewer QuickSupport

TeamViewer herunterladen
Allgemeine Informationen
Wir bieten Ihnen Unterstützung per Fernwartung mit der lizensierten Software TeamViewer an. Bitte vereinbaren Sie telefonisch im Vorfeld einen Termin dazu. Nach dem Download der Software TeamViewer QuickSupport (s.Bild/Link unten) können wir - nach Ihrer expliziten Zustimmung - eine sichere Verbindung mit Ihrem Rechner herstellen. Dabei sehen Sie live, welche Tätigkeiten wir an Ihrem System vornehmen.
Wir können Sie bei all Ihren Fragen und Probleme komfortabel und schnell unterstützen und helfen Ihnen auch Voreinstellungen anzulegen, erläutern Ihnen den korrekten Umgang mit Software oder zeigen Ihnen Shortcuts und Tipps.

Was ist TeamViewer?
Das Flaggschiffprodukt TeamViewer ist eine Komplettlösung für Remote-Support, Fernzugriff sowie Online-Meetings, mit der wir Kunden aus der Ferne unterstützen, mit Kollegen an anderen Standorten zusammenarbeiten und auch mit unseren eigenen Geräten in Verbindung bleiben. Die Verbindung erfolgt über einen Online-Dienst durch Firewalls und NAT sowie Proxy-Server hindurch. Im Gegensatz zu VNC nutzt es ein proprietäres, abhörsicheres Protokoll.
Die Software wird weltweit auf mehr als 400 Millionen Geräten aktiv eingesetzt, wobei gleichzeitig zu jeder Tageszeit mindestens 30 Millionen mit TeamViewer verbunden sind. Das Unternehmensportfolio wird ergänzt durch Lösungen für IT-Überwachung, Datensicherung, Anti-Malware und Webkonferenzen.

TeamViewer Haftungsausschluss
Sie sind im Begriff, eine gemeinsame Fernwartungs-Sitzung mit dem Support der GERLACH GmbH herzustellen.
Hinweis: Mit dem Starten der TeamViewer Software erkennen Sie den folgenden Haftungsausschluss bei der Nutzung von TeamViewer an.

Die GERLACH GmbH übernimmt keine Gewährleistung für die bereits auf Ihrem Computer installierten Programme, sowie deren Schutzeinrichtungen (Virenscanner oder Firewall).
Sie als Kunde sind ausschließlich für Datensicherheit verantwortlich, ordnungsgemäße Backups werden von uns vorausgesetzt. GERLACH GmbH haftet nicht für von ihr nicht verursachte Störungen, auch wenn sie in zeitliche Nähe zum geleisteten Support stehen. Mit der Betätigung der Schaltflächen bestätigen Sie die Annahme der Vereinbarung zum Online-Support und starten den Download der TeamViewer QuickSupport Software.


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